우리에 대해

우리의 서비스

• 사전 판매 서비스

  제품 상담 및 권장 사항 : 제품 기능, 성능, 응용 분야 등을 포함하여 FRP 제품에 대한 자세한 정보를 고객에게 제공 . 고객 요구 및 사용 시나리오에 따라 적절한 FRP 제품 모델 및 사양을 권장합니다. 건축 산업의 고객에게는 건축 설계 요구 사항에 따라 해당 FRP Skylight 또는 FRP 장식 구성 요소 .를 추천합니다.

   

  기술 지원 제공 : 제품 제조 프로세스, 물리적 특성, 설치 방법 등과 같은 FRP 제품에 대한 고객의 기술적 질문에 답변합니다 . 전화, 이메일 및 온라인 고객 서비스와 같은 다양한 수단을 통해시기 적절한 기술 지원을 제공 할 수 있습니다. . 필요한 경우 전문 기술자는 기술 교환 및지도를 위해 고객을 방문 할 수 있습니다.

   

  맞춤형 서비스 : 고객이 특별한 규모, 모양, 색상 또는 기능 요구 사항을 가진 경우 사용자 정의 솔루션 제공 . 특정 사용자 정의 요구 사항에 대해 고객과 통신하고, 디자인 및 생산 팀을 평가하여 평가하고 고객 요구를 충족시킬 수 있는지 결정하며 해당 맞춤형 솔루션 및 견적을 제공합니다. .

   

  샘플 제공 : 고객 요구 사항에 따라 FRP 제품 샘플을 제공하여 고객이 제품의 품질, 외관 및 성능을 직관적으로 이해할 수 있도록 . 샘플은 고객이 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 도울 수 있으며 제품에 대한 고객 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다 ..

• 영업 서비스

  주문 처리 : 고객 주문을 적시에 처리하고 제품 모델, 사양, 수량, 배송 시간, 배송 위치 등을 포함하여 주문 정보의 정확성을 확인하여 제작 부서와 조정하여 주문을 제 시간에 그리고 품질 .로 생산할 수 있도록합니다.

   

  생산 진행 추적 : 정기적으로 고객에게 주문의 생산 진행 상황을 고객에게 피드백하여 제품의 생산 상태를 알리십시오 . 생산 공정에서 문제가 발생하거나 배송 지연을 일으킬 수있는 상황에 직면하여 솔루션을 협상하기 위해 적시에 고객과 의사 소통 할 수있는 상황 . ..

   

  포장 및 운송 : 제품 및 고객 요구 사항의 특성에 따라 운송 중에 제품이 손상되지 않도록하기 위해 적절한 포장 방법을 선택하여 . 제품을 운송 할 수있는 신뢰할 수있는 운송 회사를 준비하고 고객이 제품의 운송 상태를 실시간 또는 특수 FRP 제품의 경우 제품의 운송 상태를 이해할 수 있도록 운송 추적 정보를 제공합니다.

• 애프터 판매 서비스

  설치 및 커미셔닝 : 설치 및 디버깅 해야하는 FRP 제품의 경우 전문 기술자를 설치 및 디버깅 할 수 있도록 설치 및 수수료 프로세스 중에 제품이 정상적으로 작동 할 수 있도록 현장에 설치 및 디버깅을 준비하여 고객의 직원이 제품의 사용 및 유지 보수 방법을 마스터 할 수 있도록 고객에게 운영 교육을 제공 할 수 있습니다.

   

  품질 보증 및 유지 보수 : 보증 기간 동안 특정 품질 보증 기간 .를 제공합니다. 제품에 품질 문제가있는 경우 무료로 수리 또는 교체 . .는 시간에 적시에 고객의 유지 보수 요청을 설정하고 기술자에게 대응하여 기술자에게 대응하여 {3}를 정리하기 위해 고객의 유지 보수 요청을 설정합니다. 보증, 유료 수리 서비스도 제공 할 수 있습니다 .

   

  고객 반환 방문 : 고객의 방문 및 제품에 대한 만족도를 이해하고 고객의 의견과 제안을 수집하고 고객 반환 방문을 통해 문제를 발견하고 개선 할 수 있으며 제품 품질과 서비스 수준이 지속적으로 개선 될 수 있습니다. ..

   

  기술 교육 및 지원 : 고객에게 제품 사용 중에 발생하는 기술적 문제를 해결할 수 있도록 지속적인 기술 교육 및 지원을 제공합니다. . 관련 기술 지식 및 운영 기술은 교육 과정, 온라인 과정, 기술 정보 공유 등을 통해 고객에게 제공 할 수 있습니다 ({1}}.